Algemene Voorwaarden

1. Definities

"Opdrachtgever": de natuurlijke of rechtspersoon die een verhuis- of ontruimingsopdracht aanvraagt. "Proverhuis": Proverhuis BV, gevestigd te Molenstraat 45, 9300 Aalst.

2. Offertes

Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. De definitieve prijs wordt vastgelegd na inspectie ter plaatse of op basis van een volledige beschrijving van de opdracht. Mondelinge prijsindicaties zijn niet bindend.

3. Reservatie & Annulering

Een reservatie is definitief na schriftelijke bevestiging en eventuele voorschotbetaling. Annulatie meer dan 7 dagen voor de verhuizing: gratis. Binnen 7 dagen: 50% van de offerteprijs. Binnen 48 uur: 100% van de offerteprijs.

4. Betaling

Betaling dient te geschieden bij oplevering tenzij anders overeengekomen. Wij aanvaarden Bancontact, overschrijving en contant (tot €3.000). Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen (30 dagen).

5. Aansprakelijkheid & Verzekering

Proverhuis is verzekerd voor schade aan inboedel tijdens transport en behandeling. Schade dient onmiddellijk gemeld te worden. Onze aansprakelijkheid is beperkt conform de toepasselijke vervoersvoorwaarden en verzekeringspolis.

6. Verplichtingen Opdrachtgever

• Correcte en volledige informatie over de opdracht verstrekken
• Vrije toegang tot beide locaties op de afgesproken datum
• Parkeervergunningen regelen indien nodig
• Waardevolle items (contant geld, sieraden, documenten) zelf vervoeren

7. Force Majeure

Bij overmacht (extreme weersomstandigheden, stakingen, pandemie) behoudt Proverhuis zich het recht voor de opdracht te verplaatsen zonder boete.

8. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Oost-Vlaanderen.